Továbbugrás a tartalomhoz

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Hatályos: 2026. október 17-től

Ez a dokumentum az AGROMOL INVEST Kft. webáruházában (www.agromol.hu) leadott rendelésekre vonatkozik. A rendelés leadásával a vásárló elfogadja az itt leírtakat. A webáruház vállalkozásoknak értékesít: rendelést cég vagy egyéni vállalkozó adhat le, a saját gazdasági tevékenységéhez.

1. Az eladó adatai

  • Cégnév: AGROMOL INVEST Kft.
  • Székhely és levelezési cím: 4066 Tiszacsege, Bocskai utca 42.
  • Cégjegyzékszám: 09-09-033088 (nyilvántartja a Debreceni Törvényszék Cégbírósága)
  • Adószám: 14318609-2-09
  • E-mail: info@agromol.hu
  • Telefon: +36 70 415 1200
  • Tárhelyszolgáltató: Odoo S.A., Chaussée de Namur 40, 1367 Ramillies, Belgium, e-mail: info@odoo.com (www.odoo.com)

2. Alapfogalmak

Vásárló: aki a webáruházban rendelést ad le. Fogyasztó: az a természetes személy, aki a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül vásárol. Vállalkozás: aki a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében vásárol. Az elállási jog és a fogyasztói szavatossági szabályok csak a fogyasztót illetik meg.

3. A szerződés létrejötte

A szerződés nyelve magyar. A szerződés elektronikus úton jön létre, írásba foglalt szerződésnek minősül, az eladó iktatja, és utólag a vásárló fiókjában vagy kérésre e-mailben hozzáférhető.

A rendelés menete:

  1. A vásárló a kívánt termékeket és mennyiségeket a kosárba teszi.
  2. A kosárban ellenőrzi a tételeket, majd megadja a számlázási és szállítási adatait, köztük a cégnevet és az adószámot.
  3. Kiválasztja a szállítási és a fizetési módot.
  4. Az összesítő oldalon minden adatot újra átnézhet és javíthat. A rendelést véglegesítő gomb megnyomásával a rendelés fizetési kötelezettséggel jár.

Az eladó a rendelés beérkezését e-mailben haladéktalanul visszaigazolja. Ha a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, a vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól. A szerződés a visszaigazolással jön létre.

4. Termékek és árak

A termékek leírása, ára és fényképe a termék oldalán látható. A fényképek illusztrációk, a termék színe és megjelenése ettől kis mértékben eltérhet.

A termékoldalon és a terméklistákban szereplő árak magyar forintban értendő nettó árak, az áfát nem tartalmazzák. Az áfát (jelenleg 27%) a kosár és a pénztár külön sorban mutatja, a fizetendő végösszeg már az áfával együtt értendő. A méterárban vagy négyzetméter-árban megadott termékeknél a fizetendő összeg a rendelt mennyiségtől függ, ezt a kosár mutatja.

Ha a webáruházban nyilvánvalóan hibás ár jelenik meg (például 0 Ft, vagy a piaci árnál feltűnően alacsonyabb ár elírás miatt), az eladó nem köteles ezen az áron teljesíteni. Ilyenkor felajánlja a helyes árat, és a vásárló dönthet, hogy ezen az áron kéri-e a terméket, vagy következmények nélkül eláll a rendeléstől.

5. Fizetés

  • Bankkártyás fizetés a rendelés leadásakor, a Stripe biztonságos fizetési oldalán. A kártyaadatokat a Stripe kezeli, azok az eladóhoz nem jutnak el.
  • Utánvét: a vásárló a csomag átvételekor a futárnak fizet. Az utánvétnek kezelési díja van, amely a rendelés értékétől függ. A pontos összeget a pénztár a szállítási mód kiválasztásakor, a rendelés leadása előtt mutatja.

A számlát az eladó elektronikusan állítja ki, és e-mailben küldi meg.

6. Szállítás

  • Szállítási terület: csak Magyarország.
  • Szállítási díj: a kiszállítás ingyenes. Utánvétes fizetésnél csak az utánvét kezelési díját kell megfizetni (lásd az 5. pontot).
  • Szállítási határidő: készleten lévő terméknél a visszaigazolástól számított 2–3 munkanap. Ha a termék nincs készleten, az eladó a várható szállítási időről e-mailben vagy telefonon tájékoztatja a vásárlót. A teljesítés legkésőbb a szerződés megkötésétől számított 30 napon belül megtörténik, ellenkező esetben a fogyasztó elállhat, és az eladó a kifizetett összeget haladéktalanul visszatéríti.
  • A kiszállítást futárszolgálat végzi.

Átvételkor kérjük, ellenőrizze a csomag épségét. Sérült csomag esetén vegyen fel jegyzőkönyvet a futárral.

7. Elállási jog (csak fogyasztónak)

A fogyasztó a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet). Több termék külön szállításakor a határidő az utolsó termék átvételétől indul. Az elállási jogot a termék átvétele előtt is gyakorolhatja.

Az elállás módja: egyértelmű nyilatkozat e-mailben (info@agromol.hu) vagy postán a székhely címére. Ehhez használhatja az alábbi nyilatkozatmintát, de ez nem kötelező. Az elállás határidőben érvényes, ha a fogyasztó a nyilatkozatot a 14. nap vége előtt elküldi. Az elállást a weboldalon is bejelentheti az „Elállás a szerződéstől” oldalon, amely a lábléc linkjéről és a fiókból is elérhető. A bejelentés beérkezését az eladó e-mailben haladéktalanul visszaigazolja.

Visszatérítés: az eladó az elállás kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti a kifizetett teljes összeget, a legolcsóbb szokásos szállítási mód díjával együtt. A visszatérítés az eredeti fizetési móddal történik, utánvétes vásárlásnál a fogyasztó által megadott bankszámlára. Az eladó a visszatérítést visszatarthatja, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy amíg a fogyasztó nem igazolja a visszaküldést.

A termék visszaküldése: a fogyasztó az elállástól számított 14 napon belül köteles a terméket visszaküldeni vagy átadni a székhely címén. A visszaküldés költsége a fogyasztót terheli. A fogyasztó a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó értékcsökkenésért felel.

Nem illeti meg az elállási jog a fogyasztó utasítása alapján előállított, egyértelműen a személyére szabott terméknél, így különösen a kérésre méretre vágott fóliánál, geotextíliánál és más tekercsáru-darabnál (45/2014. Korm. rendelet 29. § (1) c) pont).

Elállási nyilatkozatminta

Címzett: AGROMOL INVEST Kft., 4066 Tiszacsege, Bocskai utca 42., info@agromol.hu
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék(ek) adásvételére irányuló szerződés tekintetében:
Rendelésszám: …………… · Megrendelés napja / átvétel napja: ……………
A fogyasztó neve: …………… · A fogyasztó címe: ……………
Bankszámlaszám (utánvétes vásárlás esetén): ……………
Kelt: …………… · Aláírás (csak papíron küldött nyilatkozatnál)

8. Szavatosság és jótállás

Kellékszavatosság. Hibás teljesítés esetén a vásárló kellékszavatossági igényt érvényesíthet: kérhet kijavítást vagy kicserélést, ha ez lehetetlen vagy aránytalan, árleszállítást, végső esetben elállhat a szerződéstől. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye. Fogyasztó a teljesítéstől számított két évig érvényesítheti az igényét. Az első egy évben vélelmezni kell, hogy a hiba már az átadáskor megvolt, kivéve, ha ez a termék vagy a hiba természetével összeegyeztethetetlen. Vállalkozás vásárlónál az elévülési idő egy év.

Termékszavatosság. Ingó dolog hibája esetén a fogyasztó választása szerint kellékszavatossági vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet. Termékszavatossági igényként csak a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti, a gyártóval szemben, a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül.

Jótállás. A webáruházban kapható termékekre jogszabály nem ír elő kötelező jótállást. Ha a gyártó önkéntes jótállást vállal, annak feltételeit a termék leírása tartalmazza.

A részletes szabályokat a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény) 6:159–6:170. §-a, a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet és a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet tartalmazza.

9. Panaszkezelés és jogorvoslat

Panaszát az info@agromol.hu címen, a +36 70 415 1200 telefonszámon vagy postán teheti meg. Az írásbeli panaszra az eladó 30 napon belül írásban, indoklással válaszol. A panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolatát az eladó három évig megőrzi.

Ha a panasz rendezése nem sikerül, a fogyasztó a következő szervekhez fordulhat:

  • Békéltető testület. Az eladó székhelye szerint illetékes: Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testület, székhely: 4025 Debrecen, Petőfi tér 10., ügyintézés: 4025 Debrecen, Vörösmarty utca 13–15., telefon: +36 52 500 710, e-mail: bekelteto@hbkik.hu, www.hbmbekeltetes.hu. A fogyasztó a lakóhelye szerinti békéltető testülethez is fordulhat. Az eladót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.
  • Fogyasztóvédelmi hatóság: a lakóhely szerint illetékes vármegyei kormányhivatal.
  • Bíróság: a polgári perrendtartás szabályai szerint.

10. Egyéb rendelkezések

A szerződésre a magyar jog irányadó. A webáruház tartalma szerzői jogi védelem alatt áll, engedély nélkül nem másolható. Az eladó az ÁSZF-et módosíthatja, a módosítás a közzététele után leadott rendelésekre vonatkozik. A személyes adatok kezeléséről az Adatkezelési tájékoztató szól.